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Los términos y condiciones pueden ser modificados sin previo aviso por VRANNA, estando vigentes a partir de su publicación en la página web.

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CALIDAD DE LOS MATERIALES:

VRANNA usa materiales de primera calidad provenientes de textileras colombianas; el uso, manipulación y proceso de lavado puede deteriorar gradualmente el material de las prendas. VRANNA no se hace responsable por dicho tipo de deterioros.

COLORES:

El color de las prendas puede tender a variar con el uso y los lavados; esto varía de acuerdo al material, las técnicas de estampación y bordado y, especialmente, con el proceso de lavado que haga el cliente. Le recomendamos seguir nuestras sugerencias de lavado, disponibles en las etiquetas de nuestros productos y en la pagina de detalle de cada uno de ellos, disponible en: www.vranna.co 

ENVÍOS:

El envío de los pedidos realizados a partir de la página web se lleva a cabo por medio de la subcontratación del servicio con distintas paqueterías disponibles, de acuerdo con lo que la integración con nuestra plataforma digital tenga disponible para ofrecer en el momento de la compra y las preferencias del cliente.

Al momento de la generación de la guía, la misma será compartida con el cliente para que esté al tanto del manejo de su paquete y las actualizaciones relacionadas con el transporte.

MÉTODOS DE PAGO

VRANNA, en pro de la seguridad y experiencia del Usuario, pone a su disposición la pasarela de pagos de EPAYCO por medio de una integración con el proveedor web. Cuando el Usuario incluya datos personales para el procesamiento del pago como es número de tarjeta de crédito entre otros, el uso y protección de los mismos se rigen por los términos y condiciones de EPAYCO. VRANNA se desliga de toda responsabilidad por la operación, funcionamiento, disponibilidad y/o seguridad otorgada por EPAYCO, en caso de requerir información adicional del servicio por favor dirigirse a: www.epayco.com

Se destaca que el Cliente al momento de proceder con el pago de una compra a través de EPAYCO, y posterior a la presentación del resumen de la compra en el proceso de venta, abandonará la página web de VRANNA por un breve momento para posteriormente reingresar a la misma una vez se conozca el estado del pago (rechazado o aprobado). En todo ese periodo regirán las condiciones de EPAYCO aplicables a la transacción del pago.

La información de tarjetas de crédito o débito no será almacenada en la base de datos de VRANNA®, esta información está cifrada y no hay acceso alguno a ésta.